Kargo politikası
KARGO POLİTİKASI
Ücretsiz Kargo
Tüm siparişlerde ücretsiz ve takipli kargo hizmeti sunuyoruz.
Sipariş Hazırlık Süreci
Siparişiniz oluşturulduktan sonra, ekibimiz ürünlerinizi özenle hazırlayıp paketler. Siparişinizin hazırlanması ve kargoya verilmesi için lütfen 48 saate kadar süre tanıyınız.
Teslimat Süresi
Siparişiniz, kargoya verildikten sonra anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla 5 ila 14 gün içerisinde teslim edilir.
Sipariş ve Kargo Takibi
Siparişinizi oluşturduktan sonra 5-10 dakika içerisinde otomatik bir sipariş onay e-postası alırsınız. Siparişiniz kargoya verildiğinde ise takip bilgilerinizi içeren ikinci bir e-posta tarafınıza gönderilir.
Eğer e-postayı gelen kutunuzda göremezseniz, lütfen spam/junk veya diğer klasörlerinizi kontrol ediniz.
Gecikmeler Hakkında
Devam eden küresel yoğunluklar, kargo firmalarındaki aşırı iş yükü veya mücbir sebepler gibi kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle yaşanabilecek teslimat gecikmelerinden sorumlu değiliz.
Eksik Sipariş Bildirimi
Eksik veya ulaşmayan siparişler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeden önce, teslimat için 20 iş gününe kadar süre tanımanızı rica ederiz.